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Assistance Technique

• Assistance Technique
Elle est annuelle et fait l'objet d'une convention entre l'organisme et ODI Soft pour en préciser les différents aspects.

• Assistance Téléphonique
Elle est illimitée du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. Elle se veut la plus personnalisée possible.

• Réparation de Fichiers
Le service développement assure la réparation de fichiers qui pourraient être endommagés (1h gratuite, au delà il y a devis).

• Maintenance des Logiciels
Dans le cadre de l'assistance technique, ODI Soft assure la maintenance de ses logiciels.
Une version annuelle des logiciels est diffusée en début d'année et contient les évolutions fonctionnelles. Si nécessaire, des versions intermédiaires sont diffusées en cours d'année.

• Réseau Local
Une convention spécifique est proposée pour la maintenance d'un réseau local. ODI Soft assure ce service en partenariat avec la société CYBERDEV.